Última actualización: 23 de octubre de 2026
En Protein Gastronomy queremos que cualquier persona pueda consultar nuestra web y comprar en ella, también si navega con el teclado, con un lector de pantalla, con ampliación de pantalla o con otras tecnologías de apoyo.
Situación actual
Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA. Todavía no hemos hecho una auditoría completa de toda la web, así que no podemos afirmar que las cumpla en su totalidad. En esta declaración te explicamos lo que hemos hecho y lo que sabemos que todavía no funciona bien.
Qué hemos hecho en la nueva web
Antes de publicar el nuevo diseño revisamos las páginas principales (portada, colecciones, fichas de producto, cesta, búsqueda y contacto), en ordenador y en móvil, con una herramienta de análisis automático (axe) y con pruebas manuales con el teclado. Estos son los resultados principales:
- La cesta lateral se puede abrir, recorrer y cerrar con el teclado. Al abrirla, el foco pasa a la cesta; la tecla Escape la cierra y devuelve el foco al botón desde el que se abrió, y se puede llegar al botón «Pagar» sin usar el ratón.
- La casilla para aceptar los términos y condiciones de la cesta se puede marcar con el teclado y los lectores de pantalla la anuncian con su texto.
- En el contenido propio de la web, la revisión automática no detectó problemas de contraste entre el texto y el fondo.
- En la portada, todas las imágenes tienen texto alternativo o están marcadas como decorativas para que los lectores de pantalla las ignoren.
- Las tarjetas de producto y de colección, y los controles principales, muestran un contorno visible cuando reciben el foco del teclado.
- El vídeo de la portada no se reproduce si tu dispositivo tiene activada la opción de reducir el movimiento, y tiene un botón para pausarlo que se puede usar con el teclado.
- El buscador se puede usar con el teclado y anuncia el número de resultados.
Limitaciones conocidas
- Algunas tarjetas de la portada que muestran más información al pulsar el signo «+» no se pueden abrir con el teclado.
- En la cesta, el campo de notas para clientes profesionales no tiene un nombre que explique para qué sirve, y la casilla de los términos y condiciones es pequeña en ordenador.
- En el formulario de alta para clientes profesionales, los bordes de los campos tienen poco contraste y el botón de envío está en inglés.
- Los vídeos de recetas están en YouTube. No tienen subtítulos.
- La página de pago la proporciona Shopify, y su accesibilidad depende de Shopify.
Estamos trabajando para resolver estas limitaciones.
Cómo avisarnos
Si encuentras alguna barrera o necesitas alguna información en otro formato, escríbenos a admin@proteingastronomy.com o llámanos al 93 135 38 76 (días laborables, de 09:00 a 17:00 h). Te responderemos en menos de 24 horas en días laborables. Si no puedes completar una compra por un problema de accesibilidad, te ayudamos a hacerla por email o por teléfono.
Sobre esta declaración
Preparamos esta declaración el 23 de octubre de 2026, a partir de la revisión que hicimos con la agencia que ha desarrollado la nueva web. La revisaremos cada vez que hagamos cambios importantes en la web.